Sungate Port Royal Deluxe Resort 5*

Отзывов: 22

1. Никанорова Юлиана сказал(а):
   
   

   Отель, конечно, очень интересный, но…Была в нём в прошлом году сразу после открытия: недоделки были везде, аквапарк не работал, лысые пальмы вдоль пирса, персонал спал на ходу, питание было на 4*+ и т.д. Учтя многочисленные отрицательные отзывы, администрация отеля поменяла персонал, устранила все неполадки, аквапарк, наконец, заработает в новом сезоне, стройка больше практически нигде не ведётся, но репутация отеля уже явно подпорчена и придётся сильно постараться, чтобы её реабилитировать. Территория большая, перед главным корпусом зелени практически нет. Номера, пожалуй, лучшие из того, что предлагают отели 5* в качестве стандартов. Интерьер очень интересный. В a-la-carte по-прежнему берут 10$/евро за обслуживание. Оставляет двоякое впечатление, с одной стороны, это несомненно 5*, а с другой, что-то в этом отеле явно не дотягивает до уровня deluxe.

2. Алсынбаева Юлия сказал(а):
   
   

   Говоря о данном отеле, можно кратко и лаконично сказать: “много шума из ничего!”. На моя взгляд, абсолютно бестолковая территория, на которой либо всё напихано в одном месте, либо, наоборот, всё разрознено (н-р, аквапарк или бесплатный СПА-центр с закрытым бассейном). Хоть там и разъезжает мини-кар, но это не спасет, потому что ходить придется долго и много, особенно, если вам удалось поселиться в главном здании и номер дадут в самом конце – лучше рисовать схему следования к своим аппартаментам, потому что просто НЕРЕАЛЬНО долгие и запутанные коридоры (родители с малышами, учтите!). Номера, конечно, для такого класса отеля очень просторные, ковровое покрытие, в ванной подогреваемый паркетный пол. Мини-бар бесплатно, пополняется каждый день, в Вашем распоряжении: 2 коробочки сока, 2 бутылки пива, вода, фанта, кола, спрайт в железных банках. Телевизор мог быть и плазменным, оказался обыкновенным (ну, это уж мои придирки, коль назвали отель 7*). Правда, что напрягает в номере – кровать стоит прямо напротив зеркала (как-то не по фэн-шую). Ну, да ладно. Номер – хороший, без претензий. Питание: нормальное, не супер-пупер, может, в сезон, повара и делают что-то экстра-ординарное, но как-то не удивили. Есть мясные блюда, супчик, гарниры, немного сладостей, фруктов много. Обслуживание в ресторане быстрое. Бары. Наливают практически всё и круглосуточно: начиная от бейлиса и мартини, заканчивая виски (не дорогое) и всякие разные коктейли. Бар, который недалеко от ресепшена, практически всегда оккупирован, хотя сидеть там, на мягких диванчиках – благодать (перед долгой дорогой до своего номера). Что понравилось: анимационная команда. Во-первых, хороший зал для проведения шоу-программ, во-вторых, профессионализм. Было очень весело на конкурсах. Шоу “Матильда” – красочное и интересное. Хочется отметить Спа (который который бесплатно, потому что там есть еще платный) – хороший закрытый бассейн с большим джакуззи, отличная финская баня и средняя турецкая (массаж за допю плату). Пляж – честно говоря не поразил: пересыпанная галька с песком, а заход в море – 100% галька (Кемер – он и в Африке Кемер, как его песком не засыпай). Детский клуб и детские горки находятся в достаточном удалении от главного здания. Неплохая дискотека, которая находится на 0 этаже – большой зал, уютные зоны, где можно уединиться, бар, где всегда можно заказать любимые напитки.
   Мой вывод: поехать в такой отель, конечно, можно. С детьми не советую, намотаете такие километры от номера до ресторана, да и не детский это отель, как ни крути. В не сезон отель подойдет для пар, для людей среднего возраста, для веселой компании (хотя, если компания веселая им и в любой 3* будет хорошо). Отель не оправдал моих ожиданий. Обыкновенная 5*. В Белеке куда интереснее можно найти…

3. Александр сказал(а):
   
   

   Добрый день всем тем, кто уже решил отправится в отпуск или уже вернулся домой!
   Так получилось, что я последний, кто вернулся из отпуска и оставивший отзыв на этом сайте.
   Вообщем в Sungate Port Royal я был с 01 по 08 июля. С погодой повезло, температура в среднем + 36*, хотя два раза шел сильный дождь, что для Турции в это время года большая редкость.
   Сам отель произвёл на меня большое впечатление. Всё очень дорого, это я говорю про интерьер: мрамор, кожа, дерево.
   Что касается сервиса обслуживания, то оно на твёрдую 3-ку. Все официанты владеют английским и руссим языками или что точнее, все пытаются делать вид, что тебя понимают. но на самом деле, так как все напитки в барах бесплатно (включая хорошие вискари, не местного производства), народ совсем не оставляет чаевых и поэтому бармены и официаты не торопятся!
   Питание на 3-ку или на слабую 4-ку, за восемь дней не чего не в меню не изменилось, даже блюда на шведском столе , были раставлены, каждый день одинаково. Можно было накладывать себе на тарелку все эти турецкие явства с закрытыми глазами.
   Что самое, что больше всего не понравилось. так это полное отсутствие анимации.
   Дискотеки на пляже не проводятся. Есть одно место, но оно внутри здания на полуторном этаже, которое не произвело впечатления, так как и в родном Питере закрытых клубов достаточно.
   Кому интересно или кто соберется в этот отель, я смогу ответить или прислать фотографии.
   С Уважением, Александр.

4. МИЛА сказал(а):
   
   

   В этом отеле отдыхали наши друзья. Им понравилось. Очень подходит для семейного отдыха. Много развлечений, на всякий вкус и для детей занятие найдётся! Ещё СПА там очень хороший.
   Мы сейчас тоже туда собираемся, надеемся на хороший отдых, без всяких запарок!

5. Марина сказал(а):
   
   

   Отель очень огромен, даже поражает своим гигантизмом: огромная территория, несколько больших корпусов и вилл, большие номера. Но вот вся эта масштабность как-то даже отпугивает и возникает вопрос «Зачем?». Всего в отеле 1147 номеров, обслуживающий персонал насчитывает 200 человек – прямо целая фабрика.
   Находится в посёлке Бельдиби, с самыми плохими пляжами в Кемере (очень крупная галька), хотя пляж отеля растягивается на 1 км.
   Состоит из 4-ёх корпусов, самый удалённый из них VIP-корпус с VIP-номерами.
   8 ресторанов a la carte расположены по всей территории, и чтоб найти их все нужно потратить немало времени для этого. Советую, для этого внимательно изучить план и макет отеля. Все эти рестораны платные – 8$. В VIP зоне свой a la carte.
   16 бассейнов, ко многим из которых есть прямые выходы прямо из номеров. 3 дискотеки: «Дискотека – 80-х», Alara Beach (на пляже) и дискотека в главном самом большом корпусе. 10 водных горок, одна из них имеет выход в море. Свой SPA-центр.
   Номера, конечно же, поражают своей площадью. Стандартный – 38 кв.метров (!!!). Покрытие пола – паркет. Туалет отдельно от ванной, в которой есть как душ так и ванна. Suite junior ну ооочень большой! Можно плясать!
   Удалось посмотреть номера в VIP зоне, которые не разрешают фотографировать.
   De deluxe villas всего 26 номеров, 120 кв.метров. Он 2-х этажный, на каждом по 3 комнаты, на 1-ом этаже американский бар, джакузи, собственный выход к бассейну. В номере плазменный телевизор. В De luxe suites (45 кв.м) также индивидуальный бассейн, в одной из комнат свой собственный санузел.
   Ну и больше всего впечатлений, конечно, произвела honeymoon room с крутящейся кроватью (её можно выключать).
   В общем, при строительстве Sungate, в принципе, были учтены все пожелания в современном видении инфраструктуры, дизайна, сервиса отеля уровня deluxe, но вот до этого уровня он всё равно как-то не дотягивает на практике. Незаурядно, шикарно, с размахом, но бестолково.

6. Игорь сказал(а):
   
   

   Решил написать свежий отзыв – вернулись вчера 23.06.06. Все предыдущие ораторы отчасти оказались правы – 7-и звезд, конечно, нет (кого интересуют 7 звезд – Бурж Аль Араб, Дубай, хотя и там проблемы с сервисом случаются). В Турции были впервые, по сравнению с другими “пляжными” странами отелю можно поставить твердые 5 звезд с минусом. Минус – обслуживание и частичная бестолковость архитектуры. Постоянная смена делегаций, охрана различных официальных лиц, толпы “сектантов” из компании по распространению средств для похудения, приехавших за счет своей фирмы, с одной стороны развлекает, с другой – слегка напрягает. Персонал дружелюбный, но бестолковый. Чаевые на горничную влияли положительно, на официантов – никак. Еда в главном ресторане, в целом, понравилась. Правда, непредсказуемо менялось соотношение свежевыжатого сока/Юпи в напитках – видимо зависело от количества гостей. Очень порадовал размер стандартного номера – двухспальная кровать шириной метра в три терялась в перспективе. Мы были вчетвером с двумя детьми – 5 и 9 лет и места хватило всем (плюс остался еще незанятый диван). Очень удачный вариант, если не хотите переплачивать за двухкомнатный номер. Дети анимацией и клубом остались довольны.
   Вывод – отдохнули нормально, поскольку старались не циклиться на сервисе.
   P.S. Если кто любит ходить в свежевыглаженной собственноручно одежде – утюг берите с собой.

7. Aлександр сказал(а):
   
   

   Я нашел еще один хороший сайт, где все желающие смогут узнать больше об этом отелле.

   http://hotels.turkey.ru/hotels_1319.htm

   С Уважением, Александр.

8. Алекс сказал(а):
   
   

   Отель достоен посещения и экскурсии в него, ехать с аэропорта на машине около 50 минут по кривой дороге. По набережной отеля можно неплохо погулять, сходить на салют, на маяк, на пирсы, к другим корпусам, кальяны в тихих и в шумных местах , детям реально есть чем заняться и десткая анимация на уровне. Номера хорошие, но как повезет , есть с низкой крышей на 8ом этаже, есть урезанные, разные балконы и планировки и удаленность до километра до ресторана. Аккуратнее с кранами в ванной. На электромобили надежды мало , а мешаються они сильно , особенно гулять по набережной с детьми, постоянно в напряжении. по берегу в другие отели не пройти.
   для посещения данного отеля надо заранее готовиться.
   Слишком шумно и многлюдно, на момент ИЮЛЬ 2006 инфраструктура отеля работает не полностью. не работает основной ресторан Pine в оснвоном зданиии, основной ресторан работает на обед и завтрак только в половину (верхний этаж) неработают несколько больших баров , в том числе Veranda Bar ,
   и работать похоже не будут – ЭКОНОМИЯ. Свет даже не везде в центральном здании включен.
   Шло строительство(краска,долбежка, пилили металл) VIP лежаков у центральных лежаков для президентской виллы, куда кстати приехал в последствии президент Азербайджана, его опекали охранники по всему периметру виллы и пляжа, напряжно, вглядывались и не подпускали к пирсу или футбольному полю…
   Пару раз пилили плиты на площади , цемент летел высоко.
   – над огромной горой после обеда половину дней за 2 недели была туча и солнца не было.
   – на центральном пляже растаскивают лежаки в 5-7 рядов битком народу, от дальних лежаков у аквапарка очень далеко до бара и туалета
   – на площади у основного ресторана вообще жуткий шум и столпотрворение и в основном ресторане разговаривать не возможно , хотя можно найти пару укромных местечек потише. неплохое место у фантанов на площади у главного здания , но там плохое освещение, фонтаны работают через день и без подсвтеки.оснвоное здание вообще полупустое и весь народ с более , чем 2000 номеров 3 корпусов стекается к основному ресторану и к одному бару …..
   – море каменистое , при отливе -булыжники, без тапок ребенка на руках не искупать, поставили пантон , понятно вообщем то почему…
   – в море рыбы, кусают людей с плохой кожей в основном, не часто , но видел до крови, 2 зуба свехру, 2 снизу , того 4 точки укуса
   – питание очень плохое, по сравнению с другими 5 звездами , даже на порядок дешевле, одно и то же 2 недели, иногда на разделке давали баранью ног, иногда куриный рулет, иногда курицу-гриль….. одноообразный гриль биточки и куриные шпажки, иногда гриль-лосось и всегда спагетти болонезе, тертый сыр часто заканчивался. кормилки не дублируются в разных местах и народу от этого еще больше у кормилок. торты отвратительные, такие плохие торты в 5 звездах встретил вообще 1 раз. другие ресторны получше , но с “деликотесами” типа креветок поаакуратнее.
   – контингент СНГ, турки, русские с юга, европа то же была , но реже.
   – почти всегда косят траву, причем еще и очень громким трактором
   – доктора страховой компании Росно в отель не пускают , только отельный доктор, страховка действует
   ко всему вообщем то можно привыкнуть , из всего больше всего напрягал процесс приема пищи в оснвоном ресторане.

9. Наталья сказал(а):
   
   

   Отель красивый – спору нет. Но кто едет, сначала задайте себе вопрос: готовы ли вы жить в грязном номере(уборка это застелить кровать), загорать среди мусора и окурков, пользоваться на территории вонючими туалетами, в столовой сидеть на грязных стульях, есть с грязного стола и посуды, ждать кофе или напитка 40 минут, не хочется все перечислять, главное сказать себе – раслабся, загорай, отдыхай и не обращай внимание на отсутствие сервиса и всяких недоразумений. Я очень много раз отдыхала в Турции, всегда в отелях 5* но такого беспредела не видела.
   Я не рекомендую этот отель никому, кто хочет отдохнуть и расслабиться

10. Ирина сказал(а):
    
    

    Вы знаете, я хочу сказать, что отдых все ставит на свои места. У нас с моим мужем в последнее время очень испортились отношения, я даже не знаю, с чем это связанно. Я его уговаривала съездить в отпуск со мной на две недели в Турцию. Старалась выбрать отель тихий, спокойный, чтобы не было суеты вокруг, шума, гамма. Выбрала отель Sungate Port Royal. Приехали, разместились и пошли разглядывать территорию. Я сразу скажу: что ходили примерно часа 2 и даже наверное половины не просмотрели. В отеле была услуга room service, это когда в любой момент , можно было позвонить и заказать еду в номер бесплатно, это очень удобно мой муж каждую ночь ест, я всегда ему завидовала, здесь на вечер что-нибудь съешь и уже чувствуешь как всё откладывается. В отеле можно было заказать романтический ужин, со свечами, когда уходишь в 16:00 на пляж, я позвонила на
    ресепшин заказала эту романтику. После вечера была потрясающая ночь, мы провели замечательные деньки, у меня такое ощущение возникло
    э что мы влюбились в друг друга заново. Я теперь поняла, что правильно сделала, что утащила его отдохнуть, этого нам не хватало. Отдыхайте! Любите, будьте счастливы!

11. Юлия сказал(а):
    
    

    Отель действительно впечатляет, особенно ценовой политикой. Для сравнения, Rixos Tekirova стоил на тот же период ровно на 50% дешевле и, забегая вперед, скажу, что в нем сервис и прочее было гораздо лучше, чем в хваленом Sungate. В номере у нас не убирались по 3 дня, правда! Доходило до того, что приходилось брать туалетную бумагу в “общих” туалетах, потому что нам ее не приносили! Ресторан напоминает McDonalds в час пик. Представляю, что творится в сезон, если в не особенно людном январе приходилось с тарелкой ходить по залу дожидаясь освобождения столика. Особенно впечатление от отдыха испортил начавшийся Курбан-байрам. Отель наполнился турками и персонал просто перестал говорить на иных языках и подходить к нетурецким гражданам. Один раз меня просто не пустили в сауну, мотивировав это тем, что сегодня “турецкий день”, а я не “член клуба”. Какого клуба – мне так и объяснили. Анимация достаточно неплоха. Однако опять же, после начала Курбан Байрама все велось исключительно на турецком языке. В барах персонал не дождаться. Посещение баров в конце концов ограничили одним, так как там была русская девушка, которая не пыталась делать вид, что понимает только по турецки. На 7* этот отель не тянет однозначно, да и 5* – с большим натягом. В сравнении с достойными 5* отелями, как Rixos Tekirova и Cornelia Deluxe, Sungate явно проигрывает.

12. NOTCA сказал(а):
    
    

    Кто любит масштабность, грациозность, экстравагантность Рё независимость – это место для Вас! Заблудиться РЅР° территории легко)))! Виртуозный бармен РїРѕ приезду РІ отель приготовит Вам необычайно вкусный коктейль темно-фиолетово-синего цвета! Чтобы РЅРё говорили – твердая пятерка СЃ прекрасным сервисом Рё огромным выбором блюд РІ ресторанах. Отдыхающие – самый разнообразный контингент – РѕС‚ студентов (РјРЅРѕРіРѕ молодежи) РґРѕ европейцев элегантного возраста… Рекомендую, зная, что РІСЃРµ понравится!nn1

13. Михаил сказал(а):
    
    

    Отель великолепный!!!
    Многие пишут о проблемах с обслуживанием, но во время нашего отдыха их не было!!!
    Номер убирался ежедневно, также регулярно пополнялся мини-бар. Обслуживание с основном ресторане нормальное, напитки приносят очень быстро, как и убирают со стола. Питание очень разнообразное, практически ничего не повторяется. Обслуживание в ресоранах a la carte просто отличное, особенно в Olivia Restaurant. Кроме того обязательно посетите мексиканский ресторан Cactus!!! Кухня там как минимум не хуже чем в московском Че.
    Касательно проблем с обслуживанием зотелось бы заметить, что к сожалению наши соотечественники сами в этом виноваты в связи с КРАЙНЕ высокомерным отношением к персоналу ;-(
    Обязательно посетите местный SPA центр, балийский массаж там очень хорош, к тому же его делают балийские массажистки.
    Отель может и не соответствует 7*, но 5* как минимум. Судя по отзывам наших знакомых он однозначно лучше RIXOS Premium, но чуть похуже чем Hillside Beach Club.

14. Алекс сказал(а):
    
    

    Отель достоен посещения и экскурсии в него, ехать с аэропорта на машине около 50 минут по кривой дороге. По набережной отеля можно неплохо погулять, сходить на салют, на маяк, на пирсы, к другим корпусам, кальяны в тихих и в шумных местах , детям реально есть чем заняться и десткая анимация на уровне. Номера хорошие, но как повезет , есть с низкой крышей на 8ом этаже, есть урезанные, разные балконы и планировки и удаленность до километра до ресторана. Аккуратнее с кранами в ванной. На электромобили надежды мало , а мешаються они сильно , особенно гулять по набережной с детьми, постоянно в напряжении. по берегу в другие отели не пройти.
    для посещения данного отеля надо заранее готовиться.
    Слишком шумно и многлюдно, на момент ИЮЛЬ 2006 инфраструктура отеля работает не полностью. не работает основной ресторан Pine в оснвоном зданиии, основной ресторан работает на обед и завтрак только в половину (верхний этаж) неработают несколько больших баров , в том числе Veranda Bar ,
    и работать похоже не будут – ЭКОНОМИЯ. Свет даже не везде в центральном здании включен.
    Шло строительство(краска,долбежка, пилили металл) VIP лежаков у центральных лежаков для президентской виллы, куда кстати приехал в последствии президент Азербайджана, его опекали охранники по всему периметру виллы и пляжа, напряжно, вглядывались и не подпускали к пирсу или футбольному полю…
    Пару раз пилили плиты на площади , цемент летел высоко.
    – над огромной горой после обеда половину дней за 2 недели была туча и солнца не было.
    – на центральном пляже растаскивают лежаки в 5-7 рядов битком народу, от дальних лежаков у аквапарка очень далеко до бара и туалета
    – на площади у основного ресторана вообще жуткий шум и столпотрворение и в основном ресторане разговаривать не возможно , хотя можно найти пару укромных местечек потише. неплохое место у фантанов на площади у главного здания , но там плохое освещение, фонтаны работают через день и без подсвтеки.оснвоное здание вообще полупустое и весь народ с более , чем 2000 номеров 3 корпусов стекается к основному ресторану и к одному бару …..
    – море каменистое , при отливе -булыжники, без тапок ребенка на руках не искупать, поставили пантон , понятно вообщем то почему…
    – в море рыбы, кусают людей с плохой кожей в основном, не часто , но видел до крови, 2 зуба свехру, 2 снизу , того 4 точки укуса
    – питание очень плохое, по сравнению с другими 5 звездами , даже на порядок дешевле, одно и то же 2 недели, иногда на разделке давали баранью ног, иногда куриный рулет, иногда курицу-гриль….. одноообразный гриль биточки и куриные шпажки, иногда гриль-лосось и всегда спагетти болонезе, тертый сыр часто заканчивался. кормилки не дублируются в разных местах и народу от этого еще больше у кормилок. торты отвратительные, такие плохие торты в 5 звездах встретил вообще 1 раз. другие ресторны получше , но с “деликотесами” типа креветок поаакуратнее.
    – контингент СНГ, турки, русские с юга, европа то же была , но реже.
    – почти всегда косят траву, причем еще и очень громким трактором
    – доктора страховой компании Росно в отель не пускают , только отельный доктор, страховка действует
    ко всему вообщем то можно привыкнуть , из всего больше всего напрягал процесс приема пищи в оснвоном ресторане.

15. Солодилова Ксения Александровна сказал(а):
    
    

    Ну уж слишком большая территория. Я лично не очень люблю большие отели. Но как говориться на вкус и цвет… Конечно уровень сервиса на высшем уровне, для нового отеля территория достаточно зеленая, множество бассеинов, несколько пляжей, длинная пляжная полоса места всем хватит. Много ресторанов, огромный выбор, вечерние развлекательные программы, широкий спектр услуг. тематическмй аквапарк с необычными горками для детей, османская баня. Есть собственный порт. Также для самых притязательных клиентов есть VIP – зона для уединенного отдыха. Вообщем много вариантов размещения для самых разных категорий туристов, с разным бюджетом.

16. Ольга сказал(а):
    
    

    Отель новый, территория огромная (для передвижения, есть мини-кар), красивая достаточно зеленая. Номера шикарные ( просторные,великолепно оформленные).Два пляжа(песок насыпной и галька).При посещении отеля у нас остались только хорошие впечатления, но в прошлом году у нас отдыхало в нем много туристов, к сожалению пока не оправдал свою стоимость и наши надежды, не все туристы были довольны сервисом и питанием. Будем надеяться, что в этом году, все изменится в лучшую сторону.

17. Шавурина Ирина сказал(а):
    
    

    Увидев совсем невысокий рейтинг, хочу написать отзыв в пользу этого отеля, хотя была я там в мае месяце. На мой взгляд отрицательное мнение совсем неоправданно. Прежде всего хочу сказать, что отель действительно поражает своей масштабной территорией и местными красотами. Потрясающе нежное море и великолепный вид на горы. Для номеров подходит только одно определение – шикарно. Особенно красивая ванная комната (с ванной и душем отдельно). Территорию просто невозможно обойти, прогулка займет немало времени. К тому же, что особенно понравилось, мини клуб находится в сосновом лесу (а значит хорошая защита от солнца и приятная прохлада детям обеспечены). Пляж поделен на две части (бухта и открытая территория). Так вот где бухта купаться не очень приятно – вода стоячая, камни на дне заросли водорослями. Но открытая территория также выше всяких похвал. Замечательный аквапарк поспорит с аквапарком в самой Анталии. Еще порадовал детский аквапарк с детским баром. Во время нашего посещения была замечательная дискотека на пляже, притом аниматоры принимали самое активное участие и скучать не давали. В баре напитки на любой вкус, официанты может не очень расторопны, зато вежливы и говорят по-русски. И вообще Sungate это тот отель, куда хотелось бы вернуться.

18. Dave сказал(а):
    
    

    Я присоединяюсь к тем, кто был возмущен несоответствием цены и качества. за такие деньги можно отдохнуть в отеле на 2 класса выше. я отдыхал там семейно и поехал туда по рекомендации. к сожалению, для семьи этот отдых оказался одним из ужасных за все время. Местные жители, готовые заплатить немалые деньги за отдых в sungate оказались еще более наглыми и беспардонными чем персонал в отелях классом пониже. именно сами отдыхающие- творится полны беспредел. отель большой, архитектура оригинальная, вроде все условия есть, но сервис нулевой, не расслабишься- не отдохнешь от души. там познакомились с туристами из разных стран- у всех такие же впечатления. Хотя данный отель и призван представлять турцию в более ярком цвете перед состоятельными туристами со всего мира, он, наоборот, снижает рейтинг этой страны! Мой рейтинг отеля Sungate Port Royal- 3+

19. Татьяна сказал(а):
    
    

    Отель бестолковый! это единственное, что приходит в голову, когда вспоминаешь отдых там. Вроде бы все ничего: интерьеры богатые, пафоса хоть отбавляй, территория огромная… но не хватает много важных вещей, которые должны быть в отеле такого класса. По порядку:
    – сервис в отеле не поддается описанию, уместнее сказать – полное отсутствие такового;
    – качество питания среднее. А приемы пищи в основном ресторане так или иначе приходиться сравнивать с трапезой после шопинга в ТЦ “Мега”, например! Потому как наличие эскалаторов и снующих людей в деловых костюмах (участники постоянно проводимых конференций) сбивает с толку, и довольно сложно понять, где ты, в “фешенебельном” отеле, предлагающим “элитный” отдых или в “Кебаб Хаусе” в Рамсторе;
    – стандартные номера большие, просторные. Декорированы довольно хорошо. Но (!) наличие прямо напротив кровати огромного зеркала “изрезанного” ромбами, меня как человека, верящего в принципы организации пространства по законам фэн-шуй, заставило в первые минуты пребывания в комнате застыть от ужаса… Кто знает, тот поймет, что хуже и придумать нельзя! Но это, конечно, уже частности…
    Мелочей конечно много… вообще было забавно наблюдать за публикой: за “пацанами и девчонками” визжащими от восторга, потому что сравнивать, очевидно, не с чем; за такими же ребятами из Украины, которых просто приводило в детский восторг наличие холла с оранжевой подсветкой и ярко оранжевой мебелью… это было место постоянных фотоссесий. Так же не сложно было вычислить небольшое количество солидных людей, попавших в отель по настоянию неопытного турагента, который уверил, что отель “достаточно крутой”, не учтя всей специфики…
    В общем, если Вам предлагают этот отель по ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ выгодной цене, попробуйте… но если такого не происходит, мой совет – посмотрите за эти деньги другие варианты, действительно предлагающие отдых класса-люкс.

20. Ольга сказал(а):
    
    

    Была в конце апреля. Впечатления только положительные. Отель занимает огромную территорию. Можно запросто заблудиться. Территория очень зеленая.
    Корпуса стоят в форме зигзагов. В основном здании очень красивый холл с дорогой мебелью. Номера поразили: даже обычный стандартный номер – огромнейший… кажется, что больше уже и не надо. Сейф в номере бесплатно. В номере великолепная мебель: большой диван, кровати, письменный стол. Из ванной подсветка в комнату. Сама ванная огромная, с современной сантехникой, есть и ванная и душевая кабинка. Большой балкон. Хороший закрытый бассейн с горячим и прохладным джакуззи, отличная финская баня. В отеле ненавязчивый персонал.
    Кормят очень хорошо. Рекомендую воспользоваться ресторанами a la carte – греческий, средиземноморский, суши и дальневосточный – необходима резервация по телефону – 10 долларов за человека. В китайском ресторанчике очень понравилось блюдо из креветок и малазийский рис.
    Пляж, собственно как и везде в Кемере, на берегу – песок, а в море галька.
    Итог: отличный отель, отличный сервис. Для людей, ценящих качественный и комфортный отдых!

21. Светлана,21 год сказал(а):
    
    

    В Sungate Port Royal отдыхала с семьей с в конце июля-начале августа.Отель шикарный,огромный;номер был великолепный,убирали его каждый день очень милые люди,не мешали,персонал чудесный,в основном говорят на английском,русском и турецком.Дизайн отеля великолепный,всё очень красиво!Кормили так классно,что иногда приходилось пропускать завтраки,обеды или ужины(не влезали даже любимые нами арбузы и дыни!).Бассейны замечательные,море тёплое,чистое.О развлечениях:очень понравилось!Блестящие вечерние шоу,аниматоры -загляденье,очень весёлые и вежливые,дискотеки(пенные),конкурсы-классные,по пятницам салют очень красивый,для детей есть мини-клуб,вечером перед шоу для них танцы с конкурсами!Есть магазины(от тапочек до ювелирных изделий).Одежду,в принципе ожно купить на месте(купальник,маечки,шортики,если забыли).В общем,отель замечательный-не пожалеете!

22. Владимир сказал(а):
    
    

    НИКОГДА НЕ ОТДЫХАЙТЕ В ОТЕЛЕ
    SUNGATE 5(+2)* (Турция, Кемер)!!!
    Мы с женой там чуть не погибли!!!

    Плюсы отеля

    * большая красивая территория
    * большие номера

    Минусы

    * низкий уровень обслуживания
    * слишком много людей
    * ужасный пляж
    * травмоопасные водные горки

    Мы с женой отдыхали в Сангейте с 29.04.07 по 10.05.07 (11 ночей). Турфирма – ICI Tour. Туроператор – TezTour. Зовут меня Владимир, мне 42. Жену – Людмила, ей 30.

    В Турции и Египте мы отдыхали в разных пяти звездах много раз. Сразу скажу, что мы туристы не избалованные. Отдыхаем по принципу «ловить кайф от всего приятного и не обращать внимание на неприятное». Однако после того, как жена чуть не погибла на водных горках по вине отеля, я получил трещину височной кости, а отель даже не извинился (я даже не говорю про денежную компенсацию), я решил обо всем этом подробно написать.

    Заезд

    Чуть больше часа ждали, пока выдадут ключи. Поселили в Terace House, номер 4343. Через 10 минут после вселения в номере вырубился свет. Вызвали электриков. Вырубился автомат, электрики причину (почему он вырубился) не нашли. Через 5 минут после их ухода ситуация повторилась. И так несколько раз. Наконец, им надоело и они сказали, что переселят нас в соседний номер. Вместо того, чтобы осваивать территорию, мы сидели в номере и ждали, как дураки, около 3-х часов. Звонки на ресепшн не помогали. Наконец, ключ принесли. Правда, извинились, что так долго – мол, номер убирали. Вранье, номер дали соседний – 4545, никакой уборки мы там не наблюдали. Самое смешное, что через неделю мы познакомились с людьми, которых преспокойно заселили в наш первый номер, и они так и мучаются со светом.

    На этом наши приключения с номером не закончились. На следующее утро я не смог открыть сейф. Было неприятно, так как открытие сейфа стоит 100 евро. Однако служба безопасности обнаружила, что я не виноват – села батарейка. При этом из 4-х польчиковых батареек заменили только одну. На мое замечание, что так нельзя, батарейки потекут, сказали, что мне на неделю хватит. (Так что, следующие туристы обречены?!)

    Номер

    К номеру особых претензий нет, кроме одной. Когда открываешь кран в ванной комнате, то струя вылетает из раковины и обливает ниже пояса. Мы сняли это на видео. Заметил после возвращения у себя стойкий рефлекс – открываю кран дома еле-еле, а потом осторожно регулирую до нужной мощности.

    Низкий уровень обслуживания

    Обслуживающего персонала не хватает. Электриков, службу безопасности ждали очень долго. В баре затурканные бармены не успевают, смотрят на тебя взглядом: «Как вы все достали». Возле бассейна официант запрошенную колу так и не принес в течение часа.

    В ресторане ждали по 10 минут, пока официант принесет воду или сок. Зубочисток на столах никогда не было (у жены брэкеты и для нее это было серьезной проблемой), салфетки были не всегда.

    Мы разбились на горках

    Хочу сказать, что отель мы выбирали из-за разрекламированного собственного аквапарка. Все-таки, 10 горок! Оказалось, что две из них не работали, а еще три были неинтересные. Так что мы катались на двух, а народ еще на трех (они нам не нравились). В понедельник, 7 мая включили одну их двух неработающих горок – оранжевую. Это был восторг! Резкий спуск вниз, потом подъем вверх, а потом плавный, но быстрый спуск в трубе – супер! Мы спустились раз двадцать, наверное. К концу адреналин уже успокоился, жена перестала визжать и мы просто наслаждались ощущениями. Спускаться там надо было на двухместных резиновых кругах. Я, как более тяжелый, садился впереди. Потом горки выключили, мы пошли обедать и вернулись только в пять вечера. Оранжевая горка работала, мы взяли круг и поднялись наверх. Тут надо отметить два момента. Первый – это то, что на этой горке в нижней точке тебя так вдавливало в пол, что получался эффект присоски. Мы из-за этого один раз даже не смогли выехать наверх. Я потом стал чуть приподнимать задницу в нужный момент, чтобы впустить немного воздуха, если чувствовал, что мы не доедем до верхней точки. А второй – это то, что на всех горках из соображений экономии каждые 10 минут вода автоматически отключалась. И спасатель, который контролировал процесс, должен был отойти на пару шагов и нажать на выключатель. Через полминуты вода снова начинала бежать.

    Так вот. В тот момент, когда мы сели в круг и приготовились к спуску, вода вдруг выключилась. Спасатель оставил нас, отошел к выключателю, нажал на кнопку, вернулся к нам и тут же нас подтолкнул. Нос круга опустился вперед, и я увидел, что совсем нет воды. Все предыдущие разы всегда бежал ручеек, а сейчас было пусто. У меня появилось чувство, что это нехорошо. Через секунду я ощутил себя стоящим в воде в бассейне. Звенит в голове, в районе правого виска болит голова. Так вот, я оборачиваюсь назад и дальше – как в замедленном кино (я плохо помню подробности, но позже нашел свидетелей происшедшего, они помогли мне восстановить картину). С горки медленно стекает безжизненное тело моей жены и булькает в воду. Его тут же подхватывают турки, было ощущение, что их человек десять сбежалось. Так вот, жена наглоталась воды, ее кто-то положил лицом вниз через колено, вода вылилась. Я помню, что делал ей массаж сердца и дыхание рот в рот. Она не дышала около минуты, потом захрипела. Над правым глазом у нее была огромная красная шишка, глаз опух и не открывался. Левый глаз был приоткрыт, но зрачка не было видно, один белок. Потом появились носилки и электрокар медпункта. Пока мы ехали в медпункт, жена открыла левый глаз, и спросила: «Вова, что случилось?» Я ей сказал: «Ты ударилась головой». «Где?» «На горке.» «На какой?» «На оранжевой.» Потом она глаз закрыла на несколько секунд, снова открыла и спросила: «Вова, что случилось?». Диалог повторился слово в слово. И так семь раз, пока мы не приехали в медпункт. Сейчас это может показаться смешным. Тогда, в тот момент это было очень страшно. Было понятно, что жена теряет память.

    Когда мы приехали в медпункт, меня сразу отправили за паспортами и страховкой – нужно было везти жену в госпиталь. Ей поставили капельницу, она уже пришла в себя. Но не могла вспомнить ни название отеля, ни даже страну, где она находится. Я вернулся минут через 10 или 15. Жена уже все вспомнила, поэтому врач решил не везти ее в госпиталь. Он сказал, что нужно полежать под капельницей до 23 часов. Если не будет тошноты, можно будет спать в номере.

    У меня из виска текла кровь, но врач обратил на это внимание, только когда я ему об этом сказал (к этому моменту уже всё успокоилось, жена дремала под капельницей). Он даже не остановил кровотечение и не продезинфицировал рану. Просто приложил лед. Потом я узнал, что лед обошелся страховой компании в $70!

    К 23 часам нас отпустили в номер. Тошноты не было ни у жены, ни у меня. Жена даже поела клубники.

    На следующий день мы пришли на осмотр к доктору (он сказал быть в 10 часов). Доктора на месте не оказалось. Он появился в 11, осмотрел жену, сказал, что все хорошо, надо пить обезболивающие, прикладывать лед и мазать мазью, которую он даст. Мазь так и не дал, мы мазали «спасателем» и «синякофф» (очень успешно, кстати!). Вот и все лечение!!!

    Я нашел свидетелей и восстановил картину того, что было. Оказалось, что из-за того, что не было воды, эффект присоски не сработал, в верхней точке нас подбросило вверх и мы на всей скорости врезались в трубу, которая сразу делала поворот налево. Поэтому ударились мы правой частью головы. Мы оба потеряли сознание, спускались медленно, сначала я, потом круг, потом жена. Спасатель это увидел, крикнул другим туркам, и пока мы спускались, они успели подбежать. Меня подхватить не успели, но я упал в воду и тут же очнулся, встал сам. Что было дальше, я уже написал.

    Со всей этой историей я подошел к тезовскому отельному гиду Рафику. Он тут же побежал к местному начальству. Вернулся через 10 минут с каменным лицом и сказал, что если вы намерены подавать в суд и предъявлять претензии отелю, то отдых в оставшиеся дни у нас будет невыносимым (всего-навсего перестал работать кондиционер /я поругался и его включили/, были перебои с телевизором и уборку стали делать не по утрам, а после обеда, когда жена спала). Если же мы будем лояльными к отелю, то отдых у нас будет как в раю (всего-навсего один раз принесли нам корзинку с фруктами, которые и так были на каждом углу). Короче, оставшиеся два дня я провел в ругани и выяснении отношений с отельными служащими. Доктор наотрез отказался отправлять нас на томографию (мы сделали ее после возвращения в Киев за свои деньги, и у меня нашли продольный перелом височной кости) и даже давать выписку. Как мне сказал один из сотрудников отеля (по-секрету), доктор – родственник хозяина отеля. Поэтому мы до сих пор не знаем, что было в капельнице, и у нас нет документа, с которым можно было бы идти в суд. Ну а отель не придумал ничего лучше, как сказать, что мы сами во всем виноваты – «я был пьяным, а жена отпустила руки от круга и зацепилась за край горки, отчего нас перевернуло». Это при том, что я был трезвым как стеклышко, а тот кто спускался на кругах подтвердит, что даже при желании страшно руки оторвать от ручек.

    Одним словом, отель даже не извинился, я уже не говорю про материальную компенсацию. И самое интересное, что на этой же горке за неделю до нас точно так же разбилась женщина из России. Только хуже. Она потеряла память, ее отвезли в госпиталь и наложили 7 швов на рассеченную голову. Я пытался найти ее или ее контакты, но безуспешно. Хотя все это было у доктора, никто мне ничего не рассказал. Я нашел женщину, которая помогала спасать эту барышню, но она помнила только, что та была с дочкой Катей лет 18-ти.

    Вот такая грустная история у нас произошла. И если бы у жены кости черепа не были бы толще нормы (на томограмме хорошо видно), то еще неизвестно как бы все могло закончиться.

    Перед самым своим отъездом я общался с девушками из guest service, просил их помочь получить мне выписку от врача. В ответ – глухая стена. Тогда я им сказал, что если они мне не помогут в этой малости, я приложу все свои силы, чтобы ни один русскоговорящий турист в их отель больше не приехал. Так что если Вы дочитали до этих строк, пожалуйста выберите себе другой отель для отдыха, а эту историю передайте своим знакомым и друзьям.

    Прошло уже три недели, когда я пишу эти строки, голова у меня еще побаливает, а у жены синяк под глазом еще не прошел до конца. А ведь мы хотели только отдохнуть в хорошем отеле и покататься на горках…

    Единственное утешение – директор фирмы ICI Tour Буткевич Татьяна пообещала, что Рафика уволят. Уволили ли? Не знаю. Мне еще не звонили…

    На сайте nosungate.info есть фотки.