Kawama Gran Caribe 4*

Отзывов: 2

1. Мария сказал(а):
   
   

   Отдыхала на Кубе с 7.04.06 по 17.04.06. Первые три дня провела в Гаване в пятерке Melia Habbana, потом был трансфер в Варадеро в Kawama Club (четыре звезды). Здесь меня ждал весьма неприятный сюрприз – поскольку в списках приезжающих меня почему-то не оказалось, забронированного для меня сингла не нашлось. Кроме того, пока на ресепшне отеля шли разбирательства между персоналом, я невольно услышала, как немка по телефону сообщала гиду о том, что их поселили в номер, в котором жить просто невозмодно (я достаточно хорошо владею немецким). Меня же решили молча поселить в соседнюю трешку на сутки, я отказалась куда-либо ехать из отеля, поскольку оплачивала четверку и хотела получить соответствующие условия, потребовала позвонить в офис моего туроператора (тез тур) – дозвонилась на мобильный гендиректора компании и объяснила ситуацию. Он поговорил с отелем и сказал, что мне ничего не остается как провести ночь в трешке, но в качестве компенсации отель мне оплатит билет на шоу Тропикана (Матанзас). Я сначала согласилась, но когда приехала в эту трешку (Club Karrei) пришла в ужас – там был ОЧЕНЬ маленький СЫРОЙ номер, кондицинер не работал – ночевать в этом было решительно невозможно! Я прийдя в окончательное бешенство вернулась в оплаченный мною отель снова позвонила гендиректору Тез тур, он сказал, что сделать ничего не может, приехать тоже и т.д. и т.п. ЧТо я только не делала: требовала управляющего отелем (которого не смогли позвать, т.к. было воскресенье), потом потребовала от отеля оплатить мне номер в другой четверке, т.к. они не имеют права предложить мне худшие условия, нежели те, за которые я платила… все без толку. После моей часовой ругани и истерики гендиректор Тез тур смог лишь договориться, что мне дадут посмотреть несколько номеров в трешке на выбор до завтра и оплатят Тропикану… все… другого выхода не было. пришлось возвращаться в трешку. Там мне все-таки дали другой номер – он оказался лучше предыдущего: но пахло больницей, в ванной и на полу в комнате бегали полчища маленьких рыжих муравьев, кондиционер в работающем состоянии журчал, поэтому пришлось его выключить… В общем ночь выдалась очень “веселая” – я практически не спала! На следующий день, выписавшись в 12,00 из трешки, я вновь оказалась в Kawama. Номер мне дали, причем на категорию выше оплаченного (Superior), предоставили билет на Тропикану и вроде бы все было нормально, хоть и убрать его заранее не успели. За время пребывания в отеле я познакомилась с канадцами, которых также пытались поселить в трешку на ночь, но после ругани все-таки оставили в Kawama в номере с неработающим кондиционером. В общем, отель вовсю перепродает номера – мне еще повезло, потому что мне удалось добиться компенсации (билет на шоу и номер лучшей категории), многие другие туристы не смогли добиться ровным счетом ничего. В общем абстрагируясь от описанной выше ситуации впечатление об отеле нормальное: единственное в моем сьюпериоре отключилась горячая вода , но правда после обращения на ресепшн проблему устронили, кормят сносно – главное питаться не у пляжа, а в ресторане-буфете несколько дальше.В целом, по моим впечатлениям отель явно не дотягивает до указанных четырех звезд (причем в канадских туристических каталогах он и стоит как 3+)- хотя это принято принято на Кубе. Так что при выборе отеля принимайте во внимание то, что любой кубинский отель фактически на звезду ниже указанного в каталоге.

2. Марина сказал(а):
   
   

   Летали на 8 дней с 8 по 16 февраля. Отдыхали в Варадеро. Погода в феврале, конечно, еще прохладная, сезон начинается в марте. Днем было от +18 с ветром 10-15 м/сек (пару дней был холодный фронт) до +25 (в полдень по ощущениям все +30). Зато океан всегда теплый. Вода кристально чистая и прозрачная, песок белый, чистый. Живности в океане у берега почти нет (кроме электрических синих рыб и скатов), медуз нет, иногда на берег выбрасывает крупные ракушки и водоросли. Отдыхали в отеле Kawama Club Gran Caribe 4*. Отель хороший, по кубинским меркам просто отличный (на самом отеле стоит 5*), убирали номера хорошо, плели фигурки из полотенец. Сами номера старенькие, но чистые, живности нет, иногда только жужжали комары. Территория отеля очень зеленая, много пальм, от любого номера до океана рукой подать. Кормили тоже неплохо, разнообразно и достаточно вкусно, всегда на выбор фрукты, мясо, закуски; официанты обслуживали быстро. Отель работает по системе «все включено», что на мой взгляд, выходит дешевле ,так как на Кубе , конечно, социализм, но отнюдь не для туристов Варадеро. С собой гораздо выгоднее брать евро, тк американскую валюту меняют с огромной комиссией (20-25%), а менять ее надо, тк расплачиваться можно только Кубинскими песо. Сигары лучше покупать с рук (качество то же, цены в 4-5 раз дешевле), сувениры – на рынках (обязательно торгуйтесь – для кубинца святое дело ободрать туриста). В Duty Free все дороже и (!)оплата только в местной валюте. Экскурсии интересные и красивые, есть на что посмотреть, особенно рекомендую Джип-сафари, и конечно, Гавану. Но недешевые – от 100$ на чела. Русский язык там не понимают нигде (кроме трансфера в аэропорт), лучше говорить на английском, в идеале – на испанском.
   Вообще же отпуск был потрясающий, очень впечатлила Кубинская природа и Атлантика, а также сама атмосфера круглогодичного веселья, пропитанного ароматом сигар и рома.
   PS: Если полетите Аэрофлотом, снимать стресс от долгого перелета лучше уже в самолете, тк часты случаи, когда людей не брали на борт в определенном состоянии, в том числе с нашего рейса снимали людей. Никакие уговоры и деньги не помогают. И не теряйте свои имиграционные карты – без них на рейс не зарегистрируешься (конечно, зарегистрируешься, но спустя полчаса, проведенных в кубинском КПП).